Premier cas : vous voulez savoir, pour vous

C'est la demande la plus fréquente, et celle dont on parle le moins. Vous ne préparez pas de procédure. Vous n'avez pas d'avocat. Vous ne cherchez pas à obtenir quoi que ce soit de qui que ce soit. Vous voulez sortir d'une situation où vous passez vos journées à interpréter des silences, des horaires et un téléphone retourné sur la table.

Ce besoin est parfaitement légitime, et il n'a rien de honteux. Vivre dans le doute a un coût réel : sur le sommeil, sur la santé, sur le travail, sur la relation avec les enfants. Beaucoup de gens y restent des années parce qu'ils n'osent ni demander, ni vérifier.

Dans ce cadre, notre mission est simple et bornée. Nous établissons des constats factuels, dans les lieux publics, sur une durée courte et un budget fixé à l'avance. Vous recevez un rapport clair. Vous en faites ce que vous voulez, y compris rien du tout.

Ce que nous disons à tout le monde avant de commencer

Une enquête répond à une question factuelle. Elle ne répond pas à la question de savoir si vous devez rester ou partir, ni à celle de savoir si vous serez soulagé ou dévasté par la réponse.

Nous vous invitons à y réfléchir avant de nous mandater, et nous préférons de loin renoncer à un mandat plutôt que de le prendre à quelqu'un qui n'est pas prêt à recevoir le résultat. Si la période est difficile, un accompagnement par un professionnel, un médiateur familial ou une personne de confiance vaut souvent mieux qu'une filature.

Ce que nous faisons dans ce cadre

Filature et surveillance discrète du conjoint, dans les lieux publics
Preuve d'infidélité documentée : rapport photographique et vidéo horodaté
Constat de rencontres régulières et vérification d'un déplacement annoncé
Identification d'une tierce personne, quand la question est celle de sa situation réelle
Vérification d'un profil sur une application de rencontre, en sources ouvertes
Rapport factuel remis à vous seul, sans conservation prolongée

Ce que nous ne faisons pas, jamais

Accéder à un téléphone, un ordinateur, une messagerie ou un compte
Installer un traceur, un mouchard ou un logiciel de surveillance
Enregistrer une conversation privée
Observer l'intérieur d'un domicile
Prendre un mandat lorsque la démarche relève manifestement du contrôle ou du harcèlement d'un conjoint plutôt que d'une levée de doute

Ce dernier point n'est pas une clause de style. Nous refusons des mandats pour cette raison, et nous continuerons à le faire.

Second cas : vous préparez une procédure

Ici, la conversation change complètement, et elle commence par une mise au point que très peu de sites d'agences font en Suisse.

L'adultère, en soi, ne vaut rien devant le juge suisse

Le divorce suisse est sans faute depuis la révision du droit du divorce entrée en vigueur en 2000. La preuve qu'un conjoint a été infidèle ne modifie ni le principe du divorce, ni le partage des biens, ni, en règle générale, la contribution d'entretien.

Une agence qui vous vend une filature en laissant entendre le contraire vous vend des heures inutiles. Nous préférons vous le dire au téléphone, gratuitement.

Ce qui, en revanche, a un vrai poids : le concubinage qualifié

La situation est tout autre lorsqu'il s'agit d'établir qu'une personne bénéficiaire d'une contribution d'entretien vit en réalité dans une communauté de vie stable avec un nouveau partenaire. Cette démonstration peut conduire à la suppression ou à la réduction de la contribution, parce qu'elle change la situation économique réelle du bénéficiaire.

C'est un travail de documentation dans la durée, pas un cliché pris un soir. Ce que le juge examine, ce sont des éléments qui, ensemble, dessinent une vie commune :

Régularité et durée de la présence au même domicile, sur plusieurs semaines
Signes d'une organisation matérielle partagée, visibles depuis l'espace public
Apparition publique constante en couple
Indices d'une mise en commun des ressources ou des charges
Ancienneté et stabilité de la relation

Un rapport utile est donc un rapport qui couvre une période suffisante et qui décrit une récurrence, pas un événement isolé. C'est ce qui détermine le budget de ce type de mission, et nous en discutons franchement avant de commencer.

Les autres situations à valeur juridique réelle

Train de vie non déclaré. Écart manifeste entre les revenus annoncés dans la procédure et le niveau de vie observable.
Domicile réel. Lorsque l'adresse officielle ne correspond pas au lieu de vie effectif, ce qui peut avoir des conséquences fiscales et procédurales.
Conditions de garde. Éléments factuels relatifs à l'environnement dans lequel les enfants sont accueillis, matière particulièrement sensible que nous traitons avec une prudence accrue et en coordination avec votre avocat.

Recevabilité de la preuve

Un rapport d'enquête n'est pas automatiquement admis. Le juge civil procède à une pesée des intérêts entre la recherche de la vérité et la protection de la personnalité de la personne observée. Plusieurs facteurs jouent en votre faveur :

L'observation s'est déroulée exclusivement dans des lieux librement accessibles au public.
Elle est restée proportionnée dans sa durée et dans ses moyens.
Elle poursuivait un but précis et légitime, énoncé dans le mandat écrit.
Le rapport est horodaté, méthodologiquement traçable, et rédigé par un tiers extérieur au conflit.
Les éléments sans rapport avec le but de la mission n'ont pas été consignés.

Nous construisons chaque mission autour de ces cinq points. C'est aussi pour cela que nous refusons certaines demandes : accepter reviendrait à vous facturer une pièce que votre adversaire ferait écarter en trois minutes d'audience.

Tarifs

Prestation	Durée type	Tarif
Levée de doute, formule courte	2 vacations	dès CHF 690 au forfait
Vérification en sources ouvertes seule	2 à 4 jours	dès CHF 450
Constat de concubinage, dossier procédure	3 à 6 semaines	sur devis, dès CHF 2 200
Surveillance ponctuelle	à l'heure	CHF 100 à 160 / heure

Une vacation correspond à une période d'observation continue définie au mandat. Tarif unique, sans majoration de nuit, de week-end ni de jour férié. Le devis est toujours plafonné et communiqué avant le début de la mission.

Questions fréquentes

Puis je faire suivre mon conjoint sans son accord ?

Une observation menée dans des lieux publics, proportionnée et justifiée par un intérêt légitime, est admise en droit suisse. Ce qui est prohibé, c'est l'intrusion dans la sphère privée protégée : domicile, messagerie, appareils, conversations privées.

La frontière est parfois fine et dépend des circonstances. C'est précisément la raison d'être du premier entretien, au cours duquel nous vous disons ce qui est possible dans votre cas précis.

Mon conjoint saura t il que j'ai mandaté une agence ?

Pas de notre fait. Nos échanges avec vous sont confidentiels, nos interventions sont discrètes et nous n'entrons jamais en contact avec la personne concernée.

Le facteur de risque, dans la pratique, c'est presque toujours le mandant lui même : changement soudain de comportement, questions inhabituelles, allusions. Nous vous donnons des consignes simples sur ce point au début de la mission.

Combien de temps faut il pour obtenir un résultat ?

Pour une levée de doute personnelle, souvent une à deux semaines. Pour un constat de concubinage destiné à une procédure, comptez trois à six semaines, parce que c'est la récurrence dans le temps qui fait la valeur du dossier, pas un instantané.

Et si l'enquête ne révèle rien ?

Vous recevez le rapport, avec le détail de ce qui a été observé et sur quelles périodes. Pour beaucoup de nos clients, c'est le résultat le plus utile qui soit : il met fin au doute et permet de reconstruire sur autre chose.

Nous précisons toujours ce qu'une absence de constat signifie et ce qu'elle ne signifie pas. Elle n'est pas une garantie absolue, elle est un fait documenté sur une période donnée.

Dois je en parler à mon avocat ?

Si une procédure est en cours ou envisagée, oui, systématiquement. Votre avocat sait quels faits sont utiles à votre dossier et lesquels ne le sont pas, ce qui évite de financer des heures d'enquête sans effet. Nous travaillons volontiers en lien direct avec lui.

S'il s'agit d'une démarche strictement personnelle, la question ne se pose pas.

Adultère et infidélité : lever le doute, ou constituer la preuve.