Une agence qui vient du numérique, pas de la filature.
C'est une différence de méthode avant d'être une différence de discours, et elle change concrètement ce que vous payez et ce que vous recevez.
Le constat de départ
La profession d'enquêteur privé s'est construite autour d'un savoir faire de terrain : l'observation, la discrétion, la patience. Ce savoir faire reste indispensable, et nous le mobilisons quand il le faut.
Mais la réalité de 2026 est que la majorité des faits qu'un client cherche à établir ont laissé une trace accessible publiquement avant d'avoir laissé une trace observable dans la rue. Un partenaire commercial douteux, un faux profil, une activité professionnelle exercée pendant un arrêt de travail, une relation affichée : tout cela se documente aujourd'hui, en partie au moins, depuis un poste de travail, en quelques jours, pour un coût sans commune mesure avec une surveillance.
La plupart des agences romandes traitent cette dimension comme un complément. Nous la traitons comme le point de départ. Le terrain intervient ensuite, ciblé par ce que la phase documentaire a révélé, ce qui réduit mécaniquement le nombre d'heures nécessaires.
Ce que nous garantissons
- Une évaluation honnête avant tout engagement. Y compris quand elle consiste à vous dire que l'enquête ne vous apportera rien, ou que ce que vous cherchez n'a aucune valeur juridique. Nous perdons des mandats ainsi. C'est un choix assumé.
- Un devis plafonné. Pas de dérive, pas de facture surprise, pas de frais de dossier.
- Une stricte légalité des moyens. Sources ouvertes et lieux publics. Rien d'autre. Une preuve obtenue illicitement est écartée par le juge et vous expose personnellement.
- Un rapport qui assume ses limites. Chaque rapport indique ce qui n'a pas pu être établi et quelles interprétations alternatives restent possibles. C'est ce qui le rend difficile à démonter.
- La confidentialité, dans les deux sens. Nous ne communiquons jamais sur nos mandats, ne publions pas de références clients et n'utilisons pas de témoignages, même anonymisés.
Ce que nous refusons
Il nous paraît plus utile d'être précis sur ce point que d'aligner des promesses.
- Accéder à un compte, un appareil ou une messagerie, ou installer un dispositif de surveillance
- Enregistrer une conversation privée
- Observer l'intérieur d'un domicile ou un espace privé protégé des regards
- Nous faire passer pour un tiers afin d'obtenir une information
- Exploiter des données issues d'une fuite ou d'un piratage
- Accepter un mandat qui relève du contrôle ou du harcèlement d'une personne plutôt que d'une recherche de fait légitime
- Travailler à la rémunération conditionnée au résultat
TRACE Investigations est exploitée en tant qu'activité indépendante, dans le respect du cadre applicable en Suisse romande. Nous vous indiquons sans détour, lors du premier entretien, ce que nous pouvons prendre en charge nous mêmes et ce pour quoi nous vous orienterons vers un confrère disposant des autorisations requises.
Cette transparence est aussi votre intérêt : un rapport produit hors cadre est un rapport attaquable, et votre adversaire ne manquera pas de le relever.
Notre lecture du métier
Un client qui pousse la porte d'une agence d'enquête est presque toujours dans une position d'inconfort : il soupçonne, il craint, il a été trompé, ou il doit décider sans disposer des éléments pour le faire. Cette position rend vulnérable, et le secteur n'a pas toujours résisté à la tentation d'en profiter.
Nous partons du principe inverse. Le premier service que nous devons rendre, c'est de vous permettre de décider en connaissance de cause, y compris de décider de ne rien engager du tout. Un mandat refusé aujourd'hui vaut mieux qu'un client qui découvre dans six mois qu'il a payé pour une pièce inutilisable.
Compétences
| Domaine | Contenu |
|---|---|
| Investigation en sources ouvertes | Registres publics suisses et internationaux, archives web, analyse de présence numérique, recoupement multi sources |
| Conservation probante | Horodatage, empreintes d'intégrité, chaîne de traçabilité des pièces |
| Cadre juridique suisse | Art. 43a LPGA, art. 179decies CP, protection de la personnalité, LPD révisée, recevabilité de la preuve en procédure civile |
| Observation de terrain | Constats en lieux librement accessibles, journal d'observation, documentation photographique horodatée |
| Rédaction de rapport | Chronologie factuelle, citation des sources, exposé de méthodologie et de limites |
Parlons de votre situation avant de parler de méthode.
Le premier échange est gratuit, confidentiel et sans engagement.
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